お支払いについて

お支払い方法は、各種クレジットカード、PayPal、コンビニ決済、クロネコ代金後払い、代金引換、銀行振込、郵便振替がご利用いただけます。

返品について

• 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
• 返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
• 返金について:返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

• 月・火・木・金曜日：9:00〜18:00
• 水：9:00〜13:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合せについて

ならの木薬局　大原野店
〒610-1152
京都府京都市西京区大原野北春日町７９４番地
TEL: 075-205-5175　FAX: 075-205-5176
店舗運営責任者: 佐藤 公彦
店舗連絡先: info@naranokipharm.com

配送について

ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）4営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
送料は6000円以上のお買い上げで無料、6000円未満の場合は600円。ただし、沖縄および北海道は1200円。

配送方法はゆうメール、定形外郵便、クリックポスト、レターパックプラス、ゆうパックおよびクロネコ宅急便等から当店が選んだ方法でお送りいたします。ただし、ゆうパックまたはクロネコ宅急便での配送をご希望される場合は別料金にて対応いたします。注文時にコメント欄にその旨お伝えください。送料をメールにてお伝えいたします。

ゆうパックまたはクロネコ宅急便ご希望される場合は配達日と配達時間帯のご指定いただけます。

【クロネコ時間】
［午前中] [14:00-16:00]［16:00-18:00］［18:00-20:00］［19:00-21:00］
【ゆうパック時間】
［午前中][12:00-14:00] [14:00-16:00]［16:00-18:00］［18:00-20:00］［20:00-21:00］
から配達日と配達時間帯のご指定がいただけます。

レターパックプラス

A4サイズ・４ｋｇまでのお荷物が対象。 厚さ大体9cm以下の商品

• 送料：全国一律510円
• 損害賠償の対象となりません
• 郵便追跡サービスあり
• 日曜日・祝日の配達も行います
• 日付指定、配達時間指定はできません
• 対面でお届けし、受領印または著名をいただきます

クリックポスト

1kgまでの重さで、 長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下の商品が対象

• 送料：全国一律164円です
• 追跡サービスあり
• 日曜日・祝日の配達も行います
• 日付指定、配達時間指定はできません
• ご自宅等の郵便受箱にお届けします

定型外郵便

長辺34cm以下、短辺25cm以下の商品で重さ4kgまでが対象

• 追跡サービスなし
• 日付指定、配達時間指定はできません
• ご自宅等の郵便受箱にお届けします、 郵便受箱に入りきらないものは対面でのお渡しとなります
• 包装は簡易包装となります

注）ビン類や麺類などの壊れやすいものはお送りできません

ゆうメール

長辺34cm以下、短辺25cm以下の商品で重さ3kgまでが対象

• 追跡サービスなし
• 日付指定、配達時間指定はできません
• ご自宅等の郵便受箱にお届けします、 郵便受箱に入りきらないものは対面でのお渡しとなります
• 包装は簡易包装となります

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